Ach, die arbeiten auch? – Das große Potenzial von Prozessanalysen
„Die anderen machen doch nur Dienst nach Vorschrift!“ „Wir arbeiten am meisten in diesem Laden.“ „Ja, die arbeiten zwar, aber bei denen ist es ja gar nicht so kompliziert wie bei uns!“ Einer dieser Gedanken ist wohl den meisten Mitarbeitern schon einmal durch den Kopf geschossen. Schauen wir auf das …